Мы стремимся обеспечить наших клиентов качественными digital продуктами, и ваше удовлетворение является нашим приоритетом. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата и замены ниже:
Замена продукта:
Если у вас возникли проблемы с загрузкой или использованием приобретенного digital продукта, мы готовы предоставить вам замену. В случае, если проблема вызвана неисправностью продукта или техническими неполадками, мы с удовольствием предложим вам замену на аналогичный или эквивалентный продукт.
Замена аккаунта:
Если у вас возникли проблемы с аккаунтом, который вы приобрели у нас, и вина за эти проблемы лежит не на вас, мы обеспечим замену аккаунта. Пожалуйста, обратитесь к нашей службе поддержки клиентов для получения помощи.
Возврат денег:
Как правило, возврат денежных средств за digital продукты не предусмотрен. Однако, в определенных случаях, мы можем предоставить купон на скидку или заменить приобретенный продукт на другой, равноценный его стоимости. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для обсуждения ваших вопросов и возможных вариантов.
Мы всегда готовы помочь вам решить любые возникающие проблемы и обеспечить вас качественными продуктами и сервисом. Спасибо за ваш выбор!